SMM продвижение в социальных сетях: используем планировщики

Работа блогера или менеджера в коммерческой компании сегодня – это тесная связь с социальными сетями.

Эффективность продаж, высокая узнаваемость, приятная и запоминающаяся реклама, красивые фото и видео – к этому стремятся при ведении страницы бренда. И чтобы сделать продвижение в соцсетях проще, были придуманы специальные инструменты – так называемые SMM-планировщики.

Бесконечные посты и публикации с уникальным контентом, короткие рилсы, одноразовые сторисы, интеграции и коллаборации – если это немного знакомо, но не дает полной картины, приглашаем прочитать нашу статью.

Что такое SMM и где оно работает

Популярное SMM – простая аббревиатура от термина Social Media Marketing, или «Продвижение в социальной сети». Концепция появилась на стыке двух тенденций:

• каждому хочется видеть что-то новое в привычной области Интернета;

• бизнес стремится привлечь внимание к своим продуктам и сервису.

Сфера «обитания» – платформы, которыми каждый день пользуются миллионы. Здесь специально публикуется контент:

• различные фото и видео дополняются хештегами для быстрого поиска;

• в описания и другие тексты добавляют так называемые ключевые слова.

Аудитория стремится удовлетворить потребность в определенных товарах и услугах с помощью функции поиска (работает SEO). Бизнес получает сбыт и рост клиентской базы с помощью таргетинга – это стратегия, направленная на определенную часть аудитории (от англ. Target, «Цель»).

Где применяют SMM

Миссия СММ – работа в первую очередь с особенностями и алгоритмами именно этих платформ, а не поисковых сервисов.

С «Яндекс», Google, Bing и иными системами тоже есть обмен информацией для создания предложений в виде контекстной рекламы. Но основа SMM – соцсети:

• YouTube, TikTok (миллионы пользователей со всей планеты);

• Instagram* (популярный сервис для публикаций изображений и видео);

• Facebook*, Twitter (медиаплатформы родом из США и ЕС);

• «ВКонтакте» (VK), «Одноклассники» (соцсети из России);

• MySpace, Reddit, QQ и другие, менее популярные.

Отдельная группа сетей – мессенджеры (от англ. Message, «Сообщение»). В WhatsApp, Telegram, WeChat, Viber, Weibo общаются миллиарды людей, и это количество растет ежегодно.

Расходы на рекламу в соцсетях по всему мире оценивают примерно в 300 миллиардов долларов – и эти вложения приносят прибыль при продажах.

Кому нужно продвижение в Интернете

Продвижение своего бизнеса в Интернете особенно полезно начинающим и индивидуальным предпринимателям, которые занимаются предоставлением услуг и продажами для физических лиц. Официально – сектор В2С (Business-to-Customer, «Бизнес для потребителя»).

Основные пользователи соцсетей в бизнесе:

• любое малое дело (ремонт авто, торговля у дома, общественное питание);

• индивидуальные услуги и сервис (фотографы, мастера макияжа и маникюра);

• онлайн-продажи (одежда, электроника, украшения, посуда, инструменты);

• некоммерческие организации (помощь нуждающимся, информация и т.д.).

Сектор В2В (Business-to-Business, взаимодействие юридических лиц) интересен в SMM не так масштабно. Продвижение в соцсетях тут применяют в основном на начальных этапах развития, дальше работают репутация, уровень сервиса и своя клиентская база.

Посмотрим на жизнь любого блогера как специалиста по продвижению бренда:

• утро – поиск идей, новых мыслей, концепций, новостей;

• день – создание нового контента с SMM-компонентами;

• вечер – публикации через десктопные или мобильные устройства.

И так – каждый день, без выходных и праздников, с постоянным присутствием в социальной сети, прочее – опционально. Хотя в целом затея удобная (нет привязки к месту, можно даже путешествовать с одним смартфоном или ноутбуком), она требует постоянства.

Достоинства и недостатки продвижения в социальных сетях

SMM-продвижение в соцсетях – это инструмент для развития. У него много достоинств:

• высокая скорость распространения ценной информации, фото и видео;

• прямое общение с целевой аудиторией, ресурс для роста клиентской базы;

• бизнес как личный или корпоративный бренд выглядит очень дружелюбно.

Но главная особенность продвижения в SMM – это дисциплина и график. Для многих это является большим недостатком.

Помимо дизайнерской составляющей есть монотонность технического характера. Собственникам бизнеса, наемным менеджерам и блогерам важно делать публикации каждый день и даже в нужное время.

Это требует много времени и сил, мешает планировать встречи, дела, отдельные дни и личный отпуск. Поэтому будет практичным передать эту задачу подходящему средству автоматизации.

Популярные SMM-планировщики

Есть масса программ для десктопных и мобильных устройств, которые по графику публикуют фото, видео, карточки товаров, конкурсы, опросы и т.д. SMM-планировщик опубликует его на назначенной платформе и в нужное время.

Аудитория будет видеть контент, который готовится заранее. Это освобождает время для других дел (ответы на комментарии подписчиков, консультация о товарах и услугах, организация продаж и доставки).

Среди наиболее известных и простых инструментов для таргетированного продвижения в соцсетях – сервис отложенного постинга SMM Pilot. Пользователь:

• готовит карточку будущего поста или сторис;

• добавляет подходящие видео, фото, текстовые описания, хештеги;

• назначает время публикации и подтверждает выбор;

• видит появление контента на своем канале и контролирует весь процесс.

Высокая эффективность процессов – основа низкой себестоимости. Это относится к маркетингу: чем меньше времени тратить на продвижение бренда в мессенджерах и соцсетях, тем больше возможностей остается на другие дела. Но и без контента сложно – именно его хочет видеть будущий заказчик.

SMM-продвижение в соцсетях сегодня – удобный инструмент развития бренда и бизнеса.